DB5101_T 190-2024 中小企业质量提升服务指南.docxVIP

ICS03.120CCSA16

5101

四川省成都市地方标准DB5101/T190—2024

中小企业质量提升服务指南

Guidelinesforqualityimprovementservicesofsmallandmedium-sizedenterprises

2024-10-22发布2025-01-22实施

成都市市场监督管理局发布

I

DB5101/T190—2024

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务原则 1

4.1需求导向 1

4.2注重实效 1

4.3服务创新 1

4.4协同服务 2

5服务能力 2

5.1基本条件 2

5.2服务团队 2

5.3质量保障 3

6服务内容 3

7服务流程 3

7.1收集需求 3

7.2质量分析 3

7.3制定方案 3

7.4服务实施 3