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行政事务处理管理办法

第一章总则

1.1目的

为统一行政事务处理口径，压缩流转时长，降低合规风险，提升员工体验，特制定本办法。

1.2适用范围

适用于××集团总部及全资、控股、代管子公司（以下简称“各单位”）所有行政事务，包括但不限于公文、印章、资质、接待、差旅、采购、固资、车辆、宿舍、易耗品、档案、会议、应急、外部检查、政府补贴申报。

1.3基本原则

（1）“一个入口”原则：所有行政需求须进入OA行政共享服务平台（以下简称“平台”），禁止线下暗流。

（2）“限时办结”原则：每类事项设定法定时限、承诺时限、预警阈值，超时自动升级。

（3）“痕迹管理”原则：全流程留痕，任何修改、驳回、加签均生成不可篡改日志。

（4）“预算先决”原则：无预算号不生成采购订单，无订单不收货，无收货不付款。

（5）“谁需求谁负责”原则：需求部门对资料真实性、预算来源、后续资产保管终身负责。

第二章组织与职责

2.1行政共享服务中心（SSC）

（1）统一制定标准、流程、模板、SLA。

（2）负责平台运维、数据治理、RPA机器人迭代。

（3）对各单位行政岗实行矩阵考核，权重占年度绩效30%。

2.2各单位行政岗

（1）需求初审、资料完整性校验、纸质原件归档。

（2）现场验收、资产贴码、照片回传。

（3）月度抽盘、差异分析、报废申请。

2.3财务资金部

（1）预算节点唯一管控方，负责预算号冻结、