追星消费的忠诚度测量.docx

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《追星消费的忠诚度测量》深度解析与教学指导

第一章：课程理论基础与背景分析

1.1课程定位与学科价值

1.1.1课程在学科体系中的定位

本课程作为市场营销专业高年级核心选修课，设置为3学分、48学时，旨在衔接《消费者行为学》与《市场调研方法》等先修课程。课程定位聚焦粉丝经济细分领域，通过系统化教学帮助学生掌握特定消费场景下的忠诚度量化技术。在专业培养方案中，本课程承担从理论到实践的桥梁作用，为后续《品牌管理》《数字营销》等课程奠定方法论基础。其跨学科属性融合了社会学、心理学与计量经济学知识，强化了专业课程体系的完整性与应用导向性。

课程设计严格遵循专业认证标准，强调实证研究能力的培养。学生需在掌握基础理论后，通过案例分析与量表开发实践，实现知识向技能的转化。这种定位不仅满足学科知识递进需求，还响应了文化产业对复合型人才的迫切需求，确保教学内容与行业前沿动态同步演进。

1.1.2学科价值与理论贡献

本课程在理论建构层面深化了消费者忠诚度模型的适用边界，突破传统零售场景局限，将研究对象拓展至情感驱动型消费领域。通过整合Oliver的期望确认理论与Bhattacharya的社会认同理论，构建了适用于追星消费的“态度-行为-情感”三维忠诚度框架。这一框架修正了既有模型对非理性消费行为的解释缺陷，为粉丝经济研究提供了新范式。

在方法论层面，课程推动了量