2026年系统规划与管理师模型试卷（含解析）.docx

2026年系统规划与管理师模型试卷（含解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共25分）

1.在系统规划初期，需要进行业务需求分析，以下哪项不属于业务需求分析的常见内容？

A.组织结构及业务流程

B.关键业务指标（KPIs）

C.现有系统的问题与痛点

D.未来业务发展的法律合规要求

2.根据ISO/IEC20000标准，IT服务提供过程中，用于明确服务提供商和客户之间责任、服务标准和管理责任的文档是？

A.服务目录（ServiceCatalogue）

B.服务级别协议（SLA）

C.服务报告（ServiceReport）

D.客户服务级别协议（CSLA）

3.在信息系统架构设计中，微服务架构相对于传统单体架构的主要优势之一是？

A.降低了系统部署的复杂性

B.提高了系统整体容错性

C.减少了开发人员的学习成本

D.优化了跨部门业务流程的集成

4.某企业计划进行大规模数字化转型，以下哪项战略目标通常不是其核心关注点？

A.提升客户体验和满意度

B.实现核心业务流程自动化