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考研销售试题及答案大全

一、填空题（每题2分，共20分）

1.销售管理的基本职能包括______、______、______和______。

2.市场细分的主要依据包括______、______和______。

3.销售预测的方法主要有______、______和______。

4.销售团队建设的关键要素包括______、______和______。

5.销售合同的基本要素包括______、______和______。

6.销售渠道的选择需要考虑的因素有______、______和______。

7.销售谈判的四个阶段分别是______、______、______和______。

8.销售客户关系管理的主要内容包括______、______和______。

9.销售计划的主要内容包括______、______和______。

10.销售绩效评估的主要指标有______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.销售管理的主要目标是提高销售额和利润。（√）

2.市场细分是销售管理的基本职能之一。（√）

3.销售预测只能采用定量方法。（×）

4.销售团队建设只需要关注团队成员的个人能力。（×）

5.销售合同的基本要素包括当事人、标的和数量。（√）

6.销售渠道的选择只需要考虑成本因素。（×）

7.销售谈判的四个阶段分别是准