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企业供应商管理措施及质量管控方案

企业供应商管理措施

供应商选择

1.建立评估指标体系

质量指标：产品合格率是衡量供应商产品质量的关键指标。可通过统计一定时期内合格产品数量与总产品数量的比例来评估。例如，某电子元件供应商在过去一个季度内，生产的1000个元件中，有950个合格，其产品合格率为95%。此外，还应考虑产品的质量稳定性，可通过分析产品质量波动的标准差来判断。

成本指标：除了产品的采购价格，还需考虑运输成本、仓储成本等总成本。比如，某原材料供应商的产品价格相对较低，但运输距离远，运输成本高，综合总成本可能并不具有优势。

交付能力指标：包括准时交货率和交货周期。准时交货率可通过统计按时交付的订单数量与总订单数量的比例来计算。交货周期则是指从下订单到收到货物的时间间隔。如某供应商承诺的交货周期为10天，实际平均交货周期为12天，说明其交货周期方面存在一定问题。

服务指标：供应商的售前、售中、售后服务水平。例如，是否能及时响应客户咨询，提供技术支持，处理客户投诉等。

2.供应商筛选流程

初步筛选：根据企业的需求和评估指标，从众多潜在供应商中筛选出符合基本要求的供应商。可通过查阅供应商的网站、行业报告、客户评价等方式获取相关信息。

实地考察：对初步筛选出的供应商进行实地考察，了解其生产设备、工艺流程、质量管理体系等情况。例如，考察生产车间的整洁程度、设备的先进程度