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医院管理与医疗资源优化手册

第1章医院管理基础理论

1.1医院管理概述

医院管理是指在医疗活动中，通过科学的组织、协调与控制，实现医院资源的高效利用与医疗服务的持续优化。其核心目标是提升医疗服务质量、保障患者安全、实现医院可持续发展。医院管理具有系统性、动态性与复杂性，涉及医疗、行政、财务、信息技术等多个领域，是现代医院运营的基础保障。

根据《医院管理标准》（GB/T19083-2016），医院管理应遵循“以人为本、科学管理、持续改进”的原则，确保医疗服务质量与患者满意度。世界卫生组织（WHO）指出，良好的医院管理能够有效减少医疗差错、提高工作效率，并促进医疗资源的合理分配。