咨询师沟通策略培训.pptxVIP

第一章：培训背景与目标第二章：咨询沟通基础模型第三章：咨询沟通实战技巧第四章：咨询沟通差异化策略第五章：咨询沟通工具包第六章：咨询沟通评估与优化1

01第一章：培训背景与目标

培训引入提升咨询项目成功率的目标设定学员收益硬技能与软技能的具体提升内容课程结构学习方法与产出形式的矩阵展示培训目的3

学员收益框架硬技能提升STAR沟通模型与FBI倾听法的应用软技能突破非语言沟通敏感度与冲突管理能力的培养工具包获取《咨询沟通红黑手册》的内容介绍课程结构矩阵章节核心、学习方法、产出形式与预期效果标杆案例麦肯锡7步逻辑树沟通法的实际应用4

课程结构矩阵章节核心每个章节的重点内容与学习目标案例拆解、角色扮演、行动学习等可视化图表、流程图、案例报告等通过学习可以达到的具体效果学习方法产出形式预期效果5

标杆案例麦肯锡7步逻辑树沟通法的实际应用场景关键步骤7个关键步骤的详细说明效果量化方案接受率提升的具体数据案例引入6

02第二章：咨询沟通基础模型

模型引入现状分析咨询行业沟通问题的现状分析模型价值沟通模型对咨询项目成功率的影响模型架构三维沟通模型的构成要素8

内容维度解析数据锚定在咨询项目中的应用案例维度框架内容维度的具体构成要素案例说明行业基准数据和管理会计学会报告的应用数据锚定9

关系维度策略场景引入医疗行业并购咨询中的沟通策略策略组合信任建立、关系深化和关系固化的策略组合效果验证客户合作联盟