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2026云南楚雄州医疗卫生人才校园招聘14人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员的操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的500元，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、与超市协商解决

D、向公安机关报案

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题干中，张某与超市就商品价格问题发生争议，双方协商不成，张某可以向人民法院提起民事诉讼，要求超市退还多支付的500元。A项错误，向消费者协会投诉属于消费者权益争议解决途径之一，但并非唯一途径，且消费者协会的调解不具有强制执行力。C项错误，虽然与超市协商解决是争议解决途径之一，但题干中明确指出超市拒绝协商，因此协商解决无法达成目的。D项错误，向公安机关报案适用于刑事犯罪或治安案件，而本案属于民事纠纷，不适用于向公安机关报案。故选