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2026年镇江市卫生健康委员会公开招聘第一批工作人员125人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查调解

B、直接对超市进行行政处罚

C、将投诉转交有关行政部门处理

D、要求超市立即停止销售该商品

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当对投诉事项进行调查、调解。调解不成的，可以提请有关行政部门处理，或者向人民法院提起诉讼。因此，消费者协会可以采取的措施是对投诉事项进行调查调解。B项错误，消费者协会无权直接对超市进行行政处罚。C项错误，消费者协会可以将投诉转交有关行政部门处理，但这并非其主要职责。D项错误，消费者协会无权要求超市立即停止销售该商品。故选A。

2．某企业员工李某在上班期间因操作失误导致设备损坏，企业根据规章制度对其进行罚款。李某认为处罚过重，与企业协商未果，遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。根据《劳动法》，劳动仲裁委员会在处理该案时，应当遵循的原则是()。

A、以企业规章制度为准绳

B、以员工实际操作情况为依据

C、以社会公德为评判标准

D