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2025年航空运输代理业务操作与市场拓展手册

第1章航空运输代理业务基础与政策法规

1.1航空运输代理业务基础

航空运输代理业务是指代理航空公司与机场、航空公司与旅客、航空公司与货主之间的业务关系，代理方在授权范围内代表航空公司进行运输服务的组织与管理活动。代理业务主要包括运输代理、货物代理、行李代理、票务代理等，其核心在于为客户提供高效、便捷、安全的航空运输服务。

代理业务的开展需遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国航空法》《国际航空运输协会（IATA）公约》等相关法律法规，确保业务合规合法。代理业务的开展需具备相应的资质证书，如《航空运输代理经营许可证》《国际航空运输协