施工服务作业指导书：提升顾客满意度与设计实现.pdfVIP

《施工服务作业指导书》

GL/LTB017-2007

1前言

本文件根据中冶南方《设计控制程序》（QG/NFB2008-2005）、而制定。

2目的和范围

设计完成后应为顾客施工服务和设备制造过程服务。确保实现设计思

想，解决设备安装过程中发现设计问题，提高顾客满意度。

本指导书适用于工程设计项目施工（详细）设计文件交付以后的服务，不

适用于WISDRI承担设备、施工、调试、开车的总承包项目。

3职责

3.1及时派出符合要求的设计人员参加现场服务；

3.2及时处理施工、制造现场发现的本专业或与本专业有关的设计问题和设

计更改；

3.3本专业施工服务人员要完成施工总代表分配的任务；

3.4本专业驻现场服务人员应收集和反馈现场的信息；并及时传递给施工总

代表和有关部门。

4现场服务作业控制

4.1施工设计交底

工程项目施工前，炼铁专业现场服务人员应参加建设和施工单位进行设计

交底工作，准确介绍设计内容、解释设计意图及对施工的要求，并接受施工单位

的质询。

4.2施工服务工过程作业要点

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