许小川-腾讯云安灯AI大模型应用实践与探索.docxVIP

腾讯云安灯AI

腾讯云安灯

AI大模型应用实践与探索

许小川@腾讯云安灯

什么是腾讯云安灯引用来源：互联网；axelos官网助力企业数字化转型

什么是腾讯云安灯

引用来源：互联网；axelos官网

助力企业

数字化转型

基于ITIL4

SaaS

源自精益思想

丰田生成方式

什么是腾讯云安灯已构建腾讯云x伙伴x客户的“协作网络”

什么是腾讯云安灯

已构建腾讯云x伙伴x客户的“协作网络”

什么是腾讯云安灯核心模块业务场景举例客户支持管理项目实施管理全渠道接入企业微信内部服务号SlackTGWeb内部协作管理现场调度管理研发过程管理…WebIM热线

什么是腾讯云安灯

核心模块

业务场景举例

客户支持管理

项目实施管理

全渠道接入

企业微信

内部服务号

Slack

TG

Web

内部协作管理

现场调度管理

研发过程管理

…

WebIM

热线

...

AI应用提效

Chatbot

客情感知

共性识别

知识管理

数据可视管理

离线分析

在线分析

BI

看板

?…

业务流程管理

BPM

ITSM

ITOM

FSM

?…

为什么需要腾讯云安灯业务数字化管理…流程数字化工具…信息数字化数据引用来源：互联网

为什么需要腾讯云安灯

业务数字化

管理

…

流程数字化

工具

…

信息数字化

数据

引用来源：互联网

为什么需要腾讯云安灯以IM为例，对比IM“工具”和安灯“管理”上的