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物流配送与供应链管理手册

第1章概述与基础概念

1.1物流配送的定义与作用

物流配送是指在商品从生产地到消费地的流动过程中，通过运输、仓储、包装、装卸、搬运、流通加工、配送等环节，实现商品从供应方到需求方的高效、安全、经济的转移过程。物流配送是供应链管理的重要组成部分，其核心目标是满足客户需求，提高物流效率，降低运营成本，提升企业竞争力。

根据《物流工程学》中的定义，物流配送是“将商品从一个地点运送到另一个地点，并在过程中实现商品的合理流转和价值的实现”。在现代企业中，物流配送不仅是商品流转的载体，更是企业与客户之间建立信任关系的重要桥梁。国际物流协会（IATA）指出，全球物流