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医院医疗纠纷处理预案.doc

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    医院医疗纠纷处理预案

    医疗纠纷及事故处理预案

    （一）总则

    1.为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗纠纷和医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，特制定本预案。

    2.本预案适用于医院应对突发性医疗纠纷、医疗事故争议时，进行及时控制和应急处置，保证医疗工作正常进行，并持续整改的全过程。

    3.医疗纠纷、医疗事故争议处理的原则：

    尊重客观事实；

    公平公正；

    依法维护患者合法权益；

    依法维护医院合法权益；

    依法维护医务工作者合法权益；

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