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普外科开展优质护理论文

普外科开展优质护理的心得体会

摘要：目的：浅谈在普外科实施优质的护理的相关体会。方法：转变普外科护理人员的工作观念，开展优质护理方法，对患者的预后转归及满意度进行评估调查。结果：自普外科开展优质护理服务以来，护理质量及患者的满意度明显提升。结论：在普外科开展优质护理服务，不仅能够改善紧张的医患关系，同时也能够提高护理质量及患者的满意度。

关键词：普外科；优质护理；心得体会；满意度；护理质量

【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1672-3783（20xx）10-0420-01

普外科作为急诊多、周转快、手术多、节奏快的特殊科室，在护理单元中的工作就更