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2025年新车验收与保养手册

第1章新车验收与保养手册

1.1新车到货验收要点

新车到货后，首先应进行外观检查，确认车辆是否完好无损，无明显的碰撞痕迹、划痕或变形。检查车辆是否附带齐全的随车资料，包括但不限于车辆合格证、购车发票、保修卡、保养手册、安全带、灭火器、儿童安全座椅等。

核对车辆型号、颜色、车牌号、VIN码等信息是否与合同或订单一致，确保信息准确无误。检查车辆是否处于停放状态，确保没有因停放不当导致的机械损伤。检查车辆是否有明显的渗漏、漏油、漏气等异常现象，特别是发动机、底盘、轮胎等关键部位。

检查车辆是否在运输过程中受到损坏，必要时进行拍照或录像留存证据。检查车辆是否符合国家强制性产品认证（如CCC认证）及当地环保标准。检查车辆是否在运输过程中有异常噪音、异味或异响，确保车辆处于正常工作状态。

1.2车辆外观检查规范

检查车身漆面是否平整，无明显划痕、凹陷、锈迹或色差。检查车门、车窗、车顶、车尾是否完好，无裂纹、变形或松动。

检查车身侧镜、后视镜、车门把手、车门锁扣等部位是否完好无损。检查车轮是否无裂纹、变形，轮胎胎压是否符合标准，胎纹深度是否正常。检查车轮毂、轮毂盖、轮毂螺母是否紧固，无松动或损坏。

检查车轮是否有异物、油污或泥沙，确保轮胎清洁无污。检查车门是否能正常开启和关闭，无卡滞或异响。检查车身是否有明显凹陷或鼓包，