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现代职场人际关系中的有效沟通策略

目录

职业生涯成功与职场人际关系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

聆听的艺术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1倾听技巧在职场中的有效应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2克斯旁通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3非语言沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

明确性与清晰度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1清晰表述的重要性与实际操作方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2如何避免表述混淆以达到明确沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3简洁信息的传递力量与时长控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

策略性沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1如何进行策略性信息传递．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2影响力的构建与沟通策略小区划．．．．．．．．．．．．