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2026事业单位工勤技能-通用版-收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、收银员启动收银系统前应检查的项目包括（）。A.收银机设备状态B.系统软件版本C.现金储备D.备用零钞和购物袋

A.仅设备

B.设备和系统

C.设备、系统和现金

D.设备、系统和备件

【参考答案】D

【解析】启动收银系统需检查设备运行状态、系统软件版本更新情况，同时确保备用零钞和购物袋充足，避免交易中断。选项D涵盖所有必要检查项，符合操作规范。

2、发现收银机打印异常时，正确的处理方式是（）。A.自行拆卸维修B.联系技术支持C.继续使用并记录问题D.调整打印设置

A.立即停机报修

B.联系专业维修人员

C.临时改用扫码枪

D.无需处理

【参考答案】A

【解析】非专业人员严禁拆卸设备，需联系技术支持处理硬件故障。选项A符合安全操作要求，其他选项可能引发设备损坏或数据丢失风险。

3、下列哪种支付方式需额外核对客户身份？（）。A.现金支付B.信用卡支付C.电子钱包D.移动支付

A.仅电子支付

B.信用卡和电子钱包

C.信用卡和移动支付

D.电子钱包和移动支付

【参考答案】B

【解析】根据支付安全规定，信用卡需验证卡片信息，电子钱包需绑定手机号，两者均需核实客户身份。选项B