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电力市场营销策略与案例分析手册

1.第一章市场营销战略概述

1.1市场营销基本概念

1.2电力市场营销特点

1.3电力市场营销目标

1.4电力市场营销环境分析

2.第二章市场细分与定位

2.1市场细分理论

2.2电力市场细分维度

2.3电力市场定位策略

2.4电力市场目标客户分析

3.第三章产品与服务策略

3.1电力产品分类与特点

3.2电力服务创新策略

3.3电力产品定价策略

3.4电力服务营销渠道选择

4.第四章促销与宣传策略

4.1促销策略类型

4.2电力宣传渠道选择

4.3电力宣传效果评估

4.4电力营销活动策划

5.第五章渠道管理与客户关系管理

5.1渠道管理策略

5.2客户关系管理（CRM）

5.3客户满意度与忠诚度

5.4客户服务与支持体系

6.第六章营销数据分析与评估

6.1营销数据收集与分析

6.2营销效果评估方法

6.3营销策略优化与调整

6.4营销绩效指标体系

7.第七章案例分析与实践应用

7.1国内电力企业营销案