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淄博市张店区(2025年)社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《淄博市张店区社区网格化服务管理办法（2024修订）》，网格工作人员在日常巡查中发现居民楼消防通道被电动车占用，应首先采取的措施是：

A.直接联系交警部门拖车

B.现场张贴整改通知并拍照记录

C.立即联系物业或楼长协调挪车

D.上报街道网格化服务管理中心

答案：C

解析：根据文件第三章第十三条，网格工作人员发现安全隐患应优先联系责任主体（如物业、楼长）现场处置，无法解决时再上报中心，因此选C。

2.张店区某社区推行“网格+红色物业”联动机制，网格工作人员与物业对接的重点工作不包括：

A.共同制定小区绿化养护计划

B.联合处理业主欠缴物业费纠纷

C.协同排查电梯安全隐患

D.配合开展“垃圾分类示范户”评选

答案：B

解析：“网格+红色物业”侧重公共服务协同，物业费纠纷属于民事范畴，网格工作人员应引导通过法律途径解决，而非直接联合处理，故选B。

3.针对张店区老旧小区改造中部分居民对施工时间不满的问题，网格工作人员正确的沟通方式是：

A.告知居民“改造是政府工程，必须配合”

B.邀请居民代表参与施工进度讨论会

C.承诺缩短工期但不保证可行性

D.回避居民提问，让施工方自行解释

答