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2026年酒店反恐防暴安全管理制度

第一章总则

1.1为有效防范和处置恐怖活动、暴力侵害事件，保障住店宾客、员工及酒店资产安全，依据《反恐怖主义法》《企业事业单位内部治安保卫条例》《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合酒店行业特点，制定本制度。

1.2本制度适用于酒店范围内所有区域，包括地上、地下、屋顶、设备层、后勤通道、外包经营场所及临时活动场地。

1.3酒店反恐防暴工作坚持“预防为主、单位负责、属地联动、科技支撑、全员参与”原则，实行“红橙黄蓝”四级预警响应，建立“1分钟自救、3分钟互救、5分钟专业力量到场”的快速处置机制。

1.4酒店设立反恐防暴领导小组（下称“领导小组”），由总经理任组长，安全总监任副组长，成员包括房务、餐饮、工程、人力资源、财务、市场、前厅、安保、IT、行政、外包单位负责人。领导小组下设办公室（下称“反恐办”），与安保部合署办公，24小时值班。

1.5酒店将反恐防暴经费纳入年度预算，不低于营业收入的0.35%，专款专用，用于设备购置、培训演练、隐患整改、保险购买、心理干预、奖励基金等。

1.6酒店建立“安全信用分”制度，员工年度初始分100分，与晋升、奖金、评优挂钩；对积极发现可疑物品、成功制止暴力行为的个人，给予500—50000元奖励；对瞒报漏报、违规操作导致后果的，实行“一票否决”，并追偿损失。

第二章风险分级与评估

2.1每年3月