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网络中断应急预案

为有效应对网络中断事件，最大程度降低因网络中断对业务运营、数据传输及日常办公造成的影响，保障信息系统稳定运行，维护正常工作秩序，结合单位实际情况，制定本预案。本预案适用于单位办公网络、业务专网、数据中心互联网络等因设备故障、线路中断、人为操作失误、外部攻击或自然灾害等原因引发的网络全链路或部分链路中断事件。

一、应急组织体系与职责分工

成立网络中断应急指挥小组（以下简称“指挥组”），作为事件处置的最高决策机构，全面统筹应急响应工作。指挥组下设技术保障组、协调联络组、后勤支持组，各组分工协作，确保应急处置高效推进。

（一）指挥组构成与职责

指挥组由单位分管信息化工作的领导担任组长，信息化部门负责人担任副组长，成员包括综合管理部门、业务部门负责人及技术骨干。主要职责包括：

1.判定网络中断事件的等级与影响范围，决定是否启动应急响应；

2.协调跨部门资源，调配人力、物资支持现场处置；

3.审批重大处置方案（如启用备用线路、切换核心设备），监督关键环节执行；

4.向上级主管部门及单位主要领导汇报事件进展与处置结果；

5.事件结束后，组织复盘会议，审定整改措施。

（二）技术保障组构成与职责

技术保障组由信息化部门网络运维团队核心成员组成，设组长1名，成员4-6名（含值班人员）。主要职责包括：

1.实时监测网络状态，第一时间发现中断征兆或异常；

2.快速定位故障点（如核心交换