航空运输与服务流程手册.docx

航空运输与服务流程手册

第1章航空运输概述

1.1航空运输的基本概念

航空运输是指通过飞机作为载具，将旅客、货物从一个地点运送到另一个地点的运输方式。其核心特征是飞行器的使用、空中航线的规划以及运输过程中的高效性与安全性。航空运输具有高度的时效性，通常能够在短时间内完成长途运输，尤其适用于国际间、洲际间的商务和旅游需求。

航空运输的运输方式主要包括定期航班、不定期航班、包机运输等，其运输组织方式包括航线网络、航班时刻表、舱位安排等。航空运输的运输成本主要包括燃油成本、机务维护成本、航油成本、机场使用费、空管费用等，这些成本构成了航空运输企业的主要运营支出。航空运输的运输工具包括