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2026事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、哪种商品需设置单独收银通道？A.生鲜食品B.贵重首饰C.易腐乳制品D.大额现金支付

【参考答案】B

【解析】贵重首饰需单独通道防止盗窃，贵州收银规范明确要求：金银珠宝、奢侈品等高价值商品必须通过X光安检后单独收银。其他选项：生鲜（A）需快速通道，易腐品（C）需冷藏环境，大额支付（D）按反洗钱规定处理。

2、某收银员发现收银系统无法打印小票，以下哪种故障最可能由硬件问题导致？A.系统无响应B.打印机卡纸C.网络连接中断

A.主机故障

B.打印机故障

C.网络配置错误

【参考答案】B

【解析】打印机卡纸属于硬件机械故障，需检查打印机墨盒或纸张进纸装置。主机无响应可能涉及软件或电源问题，网络中断属于系统连接故障。硬件问题需物理检查设备状态。

3、收银员每日结束工作前必须进行的库存核对操作不包括？A.核对现金与系统数据B.检查促销商品标签C.清空购物车

A.每日盘点

B.每周盘点

C.每月盘点

【参考答案】C

【解析】每日盘点要求核对现金、商品数据及促销标签，确保账实一致。每月盘点属于周期性检查，非每日必要操作。购物车清空是基础工作流程。

4、客户质疑商品价格标签错误，收银员应首先？A.重新打印小票B.