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业主委员会协商沟通机制规则

为规范业主委员会与业主、物业服务企业及社区相关主体间的沟通协商行为，保障各方合法权益，提升小区治理效能，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及地方相关法规政策，结合本小区实际情况，制定本协商沟通机制规则。本机制适用于业主委员会（以下简称业委会）在履行职责过程中，与业主、物业服务企业（以下简称物业）、社区居民委员会（以下简称社区）及其他相关主体就小区公共事务、物业管理服务、共有设施维护等事项开展的协商沟通活动。

一、基本原则

（一）依法合规。所有协商沟通行为以法律法规、小区管理规约、业主大会议事规则为依据，确保程序正当、内容合法。

（二）公开透明。协商议题、过