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马拉松赛事志愿者招募方案

一、方案背景与总体目标

（一）方案背景

马拉松赛事作为大型群众性体育活动，涉及选手服务、赛道保障、医疗急救、后勤协调等多个环节，对人力支持的需求量极大。志愿者作为赛事服务体系的核心组成部分，承担着连接赛事组织方、参赛选手与观众的重要桥梁作用。其服务质量直接影响选手参赛体验、赛事运行效率及社会公众对赛事品牌的评价。为确保赛事各环节有序运转，提升赛事整体服务水平，现结合赛事规模、赛程安排及实际需求，制定本志愿者招募方案。

（二）总体目标

组建一支规模适度、结构合理、专业素质过硬的志愿者队伍，覆盖赛事筹备期、比赛日及收尾期全流程服务需求；

确保志愿者服务与赛事运行体系深度融合，实现各岗位服务标准化、流程化；

通过系统化招募与培训，提升志愿者的责任感、服务意识及应急处理能力，打造赛事服务品牌口碑；

为志愿者提供参与大型活动的实践平台，传递体育精神与公益理念，推动全民健身文化传播。

二、招募计划

（一）招募岗位与职责

本次招募岗位根据赛事功能模块划分为六大类，各岗位需配合完成赛前准备、赛中执行及赛后收尾工作，具体职责如下：

起点/终点服务岗

负责参赛选手检录、号码布核验、存衣包发放与回收、起跑引导及终点完赛物资（奖牌、完赛包、饮用水等）发放工作。需熟悉检录系统操作流程，掌握存衣包分区规则，能够快速引导选手进入指定区域，避免人流拥堵。

赛道补给与秩序维护岗

分布于赛道