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2025年房地产经纪业务流程与法规手册

第1章总则

1.1业务范围与适用范围

本手册适用于中华人民共和国境内依法设立的房地产经纪机构及从业人员，涵盖房地产交易、租赁、投资、评估、咨询等业务。根据《中华人民共和国城市房地产管理法》《房地产经纪管理办法》《房地产经纪管理办法实施细则》等相关法律法规，房地产经纪业务范围包括但不限于：房屋买卖、租赁、抵押、转让、投资、评估、经纪服务等。

房地产经纪机构应当依法取得《房地产经纪机构资质证书》，并按照《房地产经纪业服务质量标准》提供服务。本手册适用于房地产经纪机构及其从业人员在开展业务过程中，遵循的规范流程与行为准则。房地产经纪业务范围应根据《房地产经纪机构资质证书》核定的业务类型进行界定，不得擅自扩大或缩小业务范围。

房地产经纪机构应建立业务范围管理制度，明确业务范围的边界与限制，确保服务内容合法合规。房地产经纪机构在开展业务时，应依据《房地产经纪管理办法》第十五条，不得从事法律禁止或限制的业务活动。房地产经纪机构应定期对业务范围进行评估与更新，确保其符合最新的法律法规及政策导向。

1.2法律依据与监管机构

本手册的制定依据包括《中华人民共和国城市房地产管理法》《中华人民共和国经纪人法》《房地产经纪管理办法》《房地产经纪业服务质量标准》《房地产经纪机构资质证书管理办法》等法律法规。房地产经纪机构的设立、运营、变更