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销售主管笔试题及答案.doc

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    销售主管笔试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.以下哪种客户开发渠道效果通常最快？

    A.网络营销B.电话销售C.参加行业展会D.熟人介绍

    答案：D

    2.销售目标制定的依据不包括以下哪项？

    A.市场潜力B.公司战略C.竞争对手动态D.员工个人喜好

    答案：D

    3.客户投诉处理的首要原则是？

    A.维护公司利益B.让客户满意C.拖延时间D.追究责任

    答案：B

    4.当客户对产品价格提出异议时，最好的应对方式是？

    A.直接降价B.强调产品价值C.不理会D.贬低竞争对手产品

    答案：B

    5.以下

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