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2025年个人账户管理与服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于中华人民共和国境内所有个人社会保障账户的管理与服务，包括城乡居民基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五项社会保险的个人账户管理。适用于各类社会保险经办机构、社会保险基金管理中心、社会保险服务窗口及个人参保人。

本规范适用于2025年1月1日起施行的《个人账户管理与服务规范手册》，适用于所有新参保及续保人员。本规范适用于个人账户的开立、变更、转移、注销、查询、补缴、信息维护等全流程管理。本规范适用于个人账户的线上与线下服务渠道，包括社保局官网、政务服务平台、银行网点、社区服务站等。