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《地方政务服务事项标准化管理规范》(试行)

1范围

本规范规定了地方政务服务事项标准化管理的术语和定义、管理要求、事项梳理与确认、实施清单编制、动态管理、监督评价等内容。适用于地方各级政务服务实施机构对政务服务事项的标准化管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T337142017政务服务事项分类与编码

GB/T361142018政务服务政务事项基本目录编制指南

GB/T396162020政务服务电子文件归档与电子档案管理规范

3术语和定义

3.1政务服务事项

行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织等（以下统称政务服务实施机构）为公民、法人和其他组织提供的行政权力事项和公共服务事项。

3.2政务服务事项标准化

对政务服务事项的名称、编码、依据、类型、实施主体、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素进行统一规范，实现同一政务服务事项在不同地区无差别受理、同标准办理。

3.3实施清单

对政务服务事项基本目录中的事项，按照标准化要求细化明确的具体实施内容，包括事项的基本信息、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素。

4管理要求

4.1总体原则

遵循合法合规、统一规范、便民高