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2025年医护人员礼仪与职业操守手册

第1章基础礼仪规范

1.1仪容仪表规范

医护人员应保持整洁、专业的形象，穿戴统一的制服，衣着应整洁无褶皱，颜色与医院规定一致。男性应保持头发整洁，不留长发或剃须不净；女性应保持发色自然，不染发或烫发，避免浓重颜色。

佩戴口罩、帽子、手套等防护用品时，应确保其完好无损，佩戴位置符合规范，避免影响正常工作。眼镜、义眼等辅助工具应保持清洁，无污渍，佩戴时应端正、舒适，避免遮挡视线。手部清洁是基本要求，应保持双手干燥、无汗、无破损，指甲修剪整齐，长度不超过指尖1/3。

配饰应简洁，避免佩戴过多、夸张的饰品，如手表、项链等，以免影响专业形象。医护人员应保持良好的体态，站立时肩部放松，背部挺直，避免驼背或弯腰；行走时步伐稳健，避免摇晃。个人物品应统一存放，如随身携带的物品应放在指定位置，避免随意放置，以免影响工作环境整洁。

（1）根据《医疗机构从业人员行为规范》规定，医护人员应保持衣着整洁、统一，不得佩戴夸张饰品或浓妆。

（2）根据《医院感染管理规范》，医护人员在工作期间应穿戴防护用品，确保防护到位，避免交叉感染。

（3）根据《卫生部关于加强医务人员职业卫生保护的通知》，医护人员应定期进行健康检查，确保身体状况良好。

（4）根据《国家卫生健康委员会关于加强医务人员职业礼仪培训的通知》，医护人员应注重仪容仪表，提升职业形象。