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交谈语言巧妙赢得人心

交谈是人际沟通、交流的主要形式之一，也是重要的交际方式。交友离不开交谈，办事离不开交谈，工作和生活时时刻刻要与人打交道，这些都离不开交谈。和谐融洽的交谈，能使沟通顺畅、交流愉快。掌握交谈技巧，是最重要的语言运用。

谈话是交际活动的开始，是由两个或者两个以上的人所进行的对话。交谈是人们彼此之间进行交流、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。离开了交谈，人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。所以，了解交谈的要求，掌握它的一般知识是至关重要。

一般来说，人们的知识、阅历、教养、才智、性格和应变能力等，都可以通过交谈得到体现和发挥。在我国古代有“听其言，观其行”的话，这是因为“言为心声”，只有通过交谈，交往对象彼此之问才能够了解对方，并且为对方所了解。

(1)选择常见话题

谈话时要选择那些容易引起别人兴趣和常见的话题，这样有利于创造一个轻松融洽的谈话氛围，使交谈得以深入下去。

与人谈话最困难的就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方，不知道他的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材似乎比较简单适体，即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说：“听说您和某先生是老同学?”