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质量标准化考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量标准化的核心是（）

A.产品质量B.工作质量C.服务质量D.过程质量

2.以下哪种不属于质量特性（）

A.性能B.可靠性C.美观性D.价格

3.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.管理者代表B.最高管理者C.质量管理部门负责人D.总工程师

4.质量控制的重点是（）

A.防止差错发生B.质量改进C.质量策划D.质量保证

5.全面质量管理的基本要求不包括（）

A.全过程的质量管理B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理D.全价格的质量管理

6.PDCA循环中，“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

7.质量成本中，预防成本是指（）

A.为预防质量缺陷的发生所支付的费用

B.为评定产品是否满足规定的质量要求而进行试验、检验和检查所支付的费用

C.由于产品质量未达到规定的质量标准而发生的一切损失费用

D.为提高产品质量而进行的改进活动所支付的费用

8.质量管理体系文件中，质量手册是（）

A.质量体系程序的文件化B.阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件

C.详细的作业文件D.质