2026年事业单位工勤技能-浙江-浙江收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年事业单位工勤技能-浙江-浙江收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、收银员每日上岗前必须进行哪些准备工作？A.检查收银设备是否正常B.整理货架商品C.核对当日销售清单D.清洁收银台

A.A

B.B

C.C

D.A,B,C

2、商品扫描时发现条形码损坏，应如何处理？A.继续扫描并记录B.人工输入商品编码C.暂停扫描并报修D.直接丢弃该商品

A.A

B.B

C.C

D.D

3、现金找零时发现短款，正确的处理流程是？A.自行补足差额B.记录短款金额并上报C.询问顾客是否接受调整D.直接调整系统记录

A.A

B.B

C.C

D.D

4、以下哪种支付方式不属于常规收银流程？A.现金支付B.银行卡支付C.移动支付D.货到付款

A.A

B.B

C.C

D.D

5、每日营业结束后必须完成的核对工作不包括？A.现金与系统金额比对B.扫描设备清洁C.明细账与发票匹配D.顾客签收单存档

A.A

B.B

C.C

D.D

6、收银系统出现支付失败提示，应优先采取什么措施？A.重启收银机B.检查网络连接C.人工记录支付信息D.联系技术部门

A.A

B.B

C.C

D.A,B,D

7、顾客要