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2022年3月客户服务部培训考核测试卷及答案

1.针对项目DCM11和19出现通讯异常，但能PING得通，很多时候现场重启一下就能恢复正常，针对此情况本次培训大家采用什么方式尝试远程重启动（）.[单选题]*

A.登录网关调试界面重启

B.在DCCS上重启

C.通过专用PUTTY软件输入命令重启(正确答案)

答案解析：因为DCM已经在DCCS上通讯不了，因此只能通过专用的PUTTY软件输入

命令重启

2.所有的水电、电表、热量表等等仪表（艾科时间采集器除外），都建议大家调试软件时配置那个参数防止仪表偶尔读数异常而导致计量错误（）.[单选题]*

A.设置用量下限值

B.设置用量上限值