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居家养老服务体系建设方案

一、总体思路与建设目标

（一）指导思想

坚持以满足老年人居家养老需求为核心，以“政府引导、社会参与、家庭尽责、科技赋能”为基本原则，聚焦老年人在生活照料、医疗健康、精神文化等方面的核心诉求，构建覆盖全龄段、全需求、全周期的居家养老服务网络。通过整合社区资源、优化服务供给、强化保障支撑，推动形成“近邻互助、专业托底、智慧便捷”的居家养老新格局，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

（二）建设目标

到规划期末，基本建成“15分钟居家养老服务圈”，实现社区养老服务设施全覆盖；培育3-5家具有示范效应的居家养老服务机构，发展专业服务队伍超2000人；智慧养老平台接入率达90%以上，老年人需求响应时效缩短至30分钟以内；重点保障对象（独居、失能、高龄等特殊老年群体）服务覆盖率达100%，普通老年群体服务满意度提升至85%以上。

二、核心服务内容设计

（一）基础生活照料服务

围绕老年人日常起居需求，提供“一站式”生活支持服务。助餐服务方面，依托社区食堂、餐饮企业和志愿者团队，建立“中央厨房+社区配送+家庭自提”的多元供餐模式，针对糖尿病、高血压等特殊老年群体定制营养食谱，每日提供早中晚三餐及加餐选项，配送范围覆盖社区半径1公里内所有老年家庭。助洁服务包含家庭卫生清洁、衣物清洗、物品整理等基础项目，针对行动不便的老人，可提供每周2-3次的深度清洁服务，重点清理卫生间