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2026年电子支付资产理赔协议书

引言

为规范电子支付资产理赔活动，明确索赔人、被保险人等相关方的权利与义务，提高理赔工作效率，保护各方合法权益，依据相关法律法规及行业实践，经各方友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1电子支付资产指通过电子支付系统持有的、可流通使用的价值，包括但不限于电子货币、预付卡、银行卡账户余额、电子钱包余额以及其他具有支付功能的账户资金。

1.2理赔指索赔人因电子支付资产发生非正常损失，依据本协议规定向被保险人提出请求补偿的行为以及被保险人处理该请求的全过程。

1.3索赔人指因电子支付资产发生损失而提出理赔申请的自然人、法人或其他组织。

1.4被保险人/赔付义务人指根据本协议约定承担赔付责任的支付机构、金融机构、保险公司或其他指定方。

1.5合理期限指本协议规定的或根据实际情况需要合理且必要的时间长度。

1.6损失指索赔人因遭受的、经被保险人核实确认的、直接且可量化的电子支付资产非正常减少或灭失。

1.7协议生效年指本协议中提及的“2026年”，特指公历2026年期间。

第二条适用范围

2.1本协议适用于在协议生效年（2026年）期间，由索赔人向被保险人提出的，因本协议第三条所述风险事件导致的电子支付资产损失的理赔事宜。

2.2本协议适用于被保险人与索赔人之间就适用范围、理赔流程、