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2025年住宅小区环境维护与管理手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于2025年新建及已建成住宅小区的环境维护与管理工作，涵盖小区公共区域、绿化带、道路、广场、停车场、垃圾收集点、垃圾分类设施、公共照明系统、电梯、消防设施等设施设备的日常维护与管理。手册适用于小区业主委员会、物业企业、市政管理部门、环卫部门等多方协同参与的环境治理工作。

本手册适用于住宅小区内所有涉及环境卫生、绿化养护、设施设备运行、安全管理等方面的内容。本手册适用于小区内各类环境管理活动的组织、实施、监督与评估。本手册适用于小区环境管理工作的标准化、规范化、制度化建设，确保环境质量持续改善。

本手册适用于小区环境管理工作的全过程管理，包括前期规划、中期实施、后期评估。本手册适用于小区环境管理工作的技术标准、操作规程、责任分工、考核机制等具体要求。本手册适用于小区环境管理工作的数据采集、分析、反馈、改进等闭环管理流程。

1.2管理依据

本手册依据《中华人民共和国环境保护法》《物业管理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》《生活垃圾管理条例》等国家法律法规制定。本手册依据《住宅小区环境维护与管理规范》（GB/T35823-2020）等国家行业标准编制。

本手册依据《城市社区环境综合治理办法》《物业管理服务标准》《住宅小区环境维护管理指南》等地方性法规和政策文件。本手册依据小