知识管理控制程序：提升综合管理水平.pdfVIP

1.0目的

通过知识管理，对公司工艺，制造，质量控制等过程获得最佳做法进行识别，形成文件，定期评审确认，并进行有效应

用和保护，从而改进和提升公司研发，设计，工艺，制造，质量控制等诸方面的水平，达到最佳的过程效率，产品质量，

成本和交期的绩效。

2.0适用范围

本办法使用于公司知识管理过程。

3.0定义

无

4.0职责

4.1研发部负责知识的收集、识别、汇总登记。

4.2最高管理者负责知识的评审确认。

5.0作业程序

5.1知识管理的内容范围及其管理部门

5.1.1新产品的设计，设计原则，产品等，由研发部负责；

5.1.2工艺，工艺方法，工艺控制程序，工艺规范，工艺纪律和要求，特殊工艺过程控制文件等，由工程部负责；

5.1.3设计，工艺，制造过程中获取的经验教训，失效分析等（包括各类疏失，特殊质量问题的应对措施等）

由相关部门负责；

5.1.4先进的管理理念，管理方法，工作方法，技能技艺，检测方法等，由管理部及品质部部负责；

5.1.5（含专利）和企业等由研发部责。

5.2知识管理信息的发布，保存和废止

5.2.1知识管理信息的发布，