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单位综合股巡查自查报告

根据单位年度巡查工作统一部署，综合股严格对照《机关内部管理规范》《综合股岗位职责清单》及巡查组反馈的重点事项，围绕文电运转、综合协调、档案管理、后勤保障、制度执行等核心职能，通过查阅近三年工作台账、调取信息化系统数据、组织股室成员座谈、发放《服务对象满意度问卷》（回收有效问卷42份）等方式，开展了全方位、多维度自查。现将自查情况报告如下：

一、近三年主要工作成效及特点

综合股作为单位运转的中枢神经，始终以服务全局、保障高效为目标，聚焦三办三服务（办文、办会、办事，服务领导、服务部门、服务基层）职能，在强化统筹、规范流程、提升效能上持续发力。2021年以来，累计处理收文6892份、发文2347份，组织各类会议312场，完成档案归档108卷（件），协调跨部门事项456项，保障重大活动27次，未发生因服务保障不到位影响全局工作推进的重大事故。主要呈现以下特点：

一是文电运转标准化水平稳步提升。制定《文电处理操作手册（2022版）》，明确收文签收-登记-初审-呈批-分办-督办-归档7步流程，发文拟稿-核稿-审稿-签发-编号-印制-用印-分发8道程序，将紧急文件流转时限压缩至2个工作日以内。2023年通过优化OA系统功能，实现电子公文自动登记、智能分办、节点提醒，文电错送、漏送率较2021年下降67%，基层反馈文件查找更便捷、办理要求更清晰。

二是综合