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2026年养老服务质量管理师认证题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《养老服务体系建设规划（2026-2030）》，养老服务质量的核心评价维度不包括以下哪项？

A.安全性B.舒适性C.经济性D.可及性

答案：C

解析：《规划》明确养老服务质量以“安全、舒适、可及、尊严”为四大核心维度，经济性为服务定价参考因素，非质量评价核心。

2.某养老机构在季度质量检查中发现，3名失能老人床单更换频率未达“每日至少1次”的标准（实际每2日1次）。根据GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》，该问题属于哪类质量缺陷？

A.轻微缺陷（不影响服务效果）

B.一般缺陷（影响部分服务对象）

C.严重缺陷（威胁服务对象安全）

D.重大缺陷（造成服务对象伤害）

答案：B

解析：GB/T35796规定，“生活照料服务中基础卫生保障（如床单更换）未达频次要求”属于一般缺陷，因未直接造成伤害但影响服务对象舒适度与卫生安全。

3.老年人能力评估中，使用《老年人能力评估标准（MFA）》时，“需他人协助穿脱上衣”应判定为以下哪项能力等级？

A.完全自理（0分）

B.轻度依赖（1-4分）

C.中度依赖（5-8分）

D.重度依赖（9-12分）

答案：B

解析：MFA标准中，“穿脱