洪鹏-SRE质量运营体系建设破局新思路：SLO工程.docxVIP

GOPS全球运维大会

GOPS全球运维大会2023·上海站

SRE质量运营体系建设破局新

思路：SLO工程

个人介绍洪鹏bilibili基础架构部/稳定性开发负责人l 负责B站SRE稳定性体系平台建设l 主导B站故障管理、混沌工程、多活管控平台的开发l 目前专注于SLO

个人介绍

洪鹏

bilibili基础架构部/稳定性开发负责人

l 负责B站SRE稳定性体系平台建设

l 主导B站故障管理、混沌工程、多活管控平台的开发

l 目前专注于SLO体系的实践落地，并建设基于SLO的质量运营体系

GOPS全球运维大会2023·

上海站

SLO工程实践1目录SLO质量运营2CONTENTSSLO价值提升：GOC体系3

SLO工程实践

1

目录

SLO质量运营

2

CONTENTS

SLO价值提升：GOC体系

3

GOPS

GOPS全球运维大会2023·上海站

01SLO工程实践

SLO工程实践-整体流程SLO定义服务可?性：?如xx服务全年可?性99.99%服务延时：?如p99请求200ms可以在不同的时间窗?上定义SLO，?如?个?或?个季度获得关键的利益相关者认可和批准?SLO报警?

SLO工程实践-整体流程

SLO定义

服务可?性：?如xx服务全年可?性

99.99%

服务延时：?如p99