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物业管理规范与案例分析手册

第1章物业管理基础规范

1.1物业管理概述

物业管理是指业主与物业服务企业之间，通过合同形式建立的，以维护和提升物业小区整体环境与服务质量为核心的管理活动。物业管理涵盖设施设备维护、环境卫生、安全管理、公共区域管理等多个方面，是现代城市社区生活的重要组成部分。根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业管理在城市发展中扮演着不可或缺的角色，是保障居民生活质量和提升城市宜居水平的重要手段。

物业管理的主体包括业主委员会、物业服务企业以及政府相关部门。其中，业主委员会是业主的自治组织，负责监督物业服务企业履行合同义务，保障业主权益。物业管理的核心目标是实现“