北京城市学院《旅游接待业》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京城市学院《旅游接待业》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.旅游接待业的核心要素是（）

A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游市场

2.以下哪种不属于旅游接待业的服务特性（）

A.无形性B.不可储存性C.稳定性D.差异性

3.旅游接待业中，为游客提供住宿服务的部门属于（）

A.核心接待部门B.辅助接待部门C.衍生接待部门D.边缘接待部门

4.旅游接待业服务质量的最终评判者是（）

A.旅行社B.酒店C.游客D.行业协会

5.旅游接待业的发展趋势中，强调利用科技提升服务体验的是（）

A.智能化B.个性化C.绿色化D.国际化

6.以下关于旅游接待业的市场细分，按照地理因素划分的是（）

A.国内旅游市场、国际旅游市场B.老年旅游市场、青年旅游市场

C.商务旅游市场、休闲旅游市场D.高端旅游市场、大众旅游市场

7.旅游接待业中，餐厅服务属于（）

A.前台服务B.后台服务C.综合服务D.专项服务

8.旅游接待业品牌建设的关键在于（）

A.品牌名称B.品牌标识C.品牌定位D.品牌传播

9