2025年列车运行与客运服务规范手册.docx

2025年列车运行与客运服务规范手册

第1章基本规定与安全规范

1.1列车运行组织与调度

本章规定列车运行组织应遵循《铁路运输组织规则》及《铁路行车组织规则》的相关要求，确保列车运行安全、有序、高效。列车运行组织应根据客流、线路、设备状况及调度命令进行合理安排，确保各车次运行时间、区间、停靠站等信息准确无误。列车运行调度应采用集中调度与分散调度相结合的方式，利用铁路运输调度系统（RTS）进行实时监控与指挥。调度员需掌握列车运行状态、设备运行参数及客流变化情况，确保列车运行计划与实际运行状况相符。

列车运行组织应遵循“准点率”“正点率”等考核指标，确保列车运行时间的准确性。根据《铁