2025年银行客户经理业务知识手册.docx

2025年银行客户经理业务知识手册

第1章基础知识与政策法规

1.1银行业务基础知识

银行业务基础知识是客户经理开展业务的前提条件，涵盖银行的业务范围、产品结构、服务流程及风险控制机制。根据中国人民银行《银行会计核算办法》及《商业银行法》规定，银行主要业务包括存贷款业务、结算业务、投资银行业务、银行卡业务、理财业务等。银行产品体系由基础产品与特色产品构成，基础产品包括活期存款、定期存款、通知存款、大额存款等，特色产品则涵盖信用卡、基金、保险、贵金属等。根据2024年银行业金融机构年报数据，我国银行业存款类业务占银行业总资产的约65%，其中储蓄存款占比超过50%。

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