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2025年公共图书馆管理与服务指南

第1章总则

1.1图书馆管理的基本原则

图书馆管理应遵循“以人为本、服务为本、技术为基、法治为纲”的基本原则，确保图书馆在新时代社会发展中发挥文化传承、知识共享、社会服务和终身学习的重要功能。图书馆管理应坚持“公益性、非营利性、开放性、服务性”的核心理念，确保图书馆资源的公平获取与合理使用，保障公众的合法权益。

图书馆管理应遵循“统一规划、分级管理、资源共享、协同发展”的原则，推动图书馆体系的规范化、标准化和高效化建设。图书馆管理应遵循“科学管理、技术支撑、流程优化、动态调整”的原则，通过信息化手段提升管理效率，实现图书馆服务的智能化与精准化。图书馆管理应遵循“依法行政、规范运行、透明公开、廉洁自律”的原则，确保图书馆在法律法规框架内运行，提升公众信任度。

图书馆管理应遵循“服务导向、需求驱动、创新引领、持续改进”的原则，不断优化服务内容，提升服务质量与用户满意度。图书馆管理应遵循“资源共享、协同合作、开放共享、互利共赢”的原则，推动图书馆资源的整合与利用，增强社会整体文化服务能力。图书馆管理应遵循“安全保密、数据保护、风险防控、可持续发展”的原则，确保图书馆资源的安全性与可持续性发展。

1.2图书馆服务的目标与定位

图书馆服务的目标是为公众提供高质量、多样化的公共文化服务，满足不同群体的阅读、学习、研究和休闲需求。