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2026年云南特殊教育职业学院单招职业适应性测试题库含答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市的做法符合法律规定，特价商品消费者自愿购买，不得退换

B、超市的做法违反了《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货和赔偿

C、超市的做法属于格式条款无效，消费者可以选择不购买该商品

D、消费者必须先与超市协商，协商不成才能向有关部门投诉

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本题中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货，属于排除消费者权利的行为，违反了法律规定。消费者有权要求退货并赔偿损失。因此，B项正确。A项错误，超市的做法不符合法律规定。C项错误，格式条款无效并不意味着消费者不能购买商品，而是指该条款对消费者不适用。D项错误，消费者可以直接要求退货和赔偿，无需先协商。故选B。

2．某公司员工李某因工作失误导致公司遭受重大损失，公司要求李某赔偿全部损