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公安企业服务专员办2026年工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是深化公安“放管服”改革、推动营商环境优化升级的重要节点。公安企业服务专员办将坚持“服务企业就是服务发展”的理念，以“企业需求为导向、问题解决为核心、安全稳定为基础”，围绕“精准化、常态化、专业化”目标，系统推进服务机制创新、安全防控强化、政策落地衔接、服务模式优化等重点工作，全力打造“亲而有度、清而有为”的警企关系，为辖区企业高质量发展提供更坚实的安全保障和更高效的服务支撑。结合年度工作实际，现制定2026年工作计划如下：

一、深化服务机制创新，提升精准服务效能

针对企业需求多元化、差异化特点，重点构建“动态感知—分类响应—闭环管理”的全流程服务机制，切实解决服务“最后一公里”问题。

（一）建立企业需求动态感知体系

1.开展“需求大起底”专项行动。以季度为周期，组织服务专员通过“线上+线下”双轨模式全覆盖走访辖区企业。线下采取“重点企业月度访、规上企业双月访、中小微企业季度访”策略，全年计划走访企业2000家次以上；线上依托“警企服务平台”设置需求征集模块，开通24小时留言通道，同步通过企业微信群、行业协会等渠道收集诉求，确保需求收集无死角。

2.建立需求分级分类台账。对收集到的需求按“紧急程度—难易程度—涉及领域”三维度分类，划分为“即办类”（3个工作日内解决）、“协